📖 단어장

Dark social

/dɑːrk ˈsoʊʃəl/
(다크 소셜)

명사

트래킹 어려운 사적 메시지 공유, 비공개 채널을 통한 콘텐츠 공유

💡 포인트

Dark social은 트래킹이 불가능한 비공개 채널을 통해 이루어지는 콘텐츠 공유를 의미합니다.
이메일, 메신저, SMS 등 개인 간 통신으로 공유되는 링크는 분석 도구에서 ‘직접 접속’으로 표시되어 마케터들이 트래픽 출처를 파악하기 어렵게 만듭니다.
2012년 애틀랜틱 기자 Alexis Madrigal이 처음 사용한 이 용어는 디지털 마케팅의 ‘블라인드 스팟’을 지칭하며, 전체 웹 트래픽의 80% 이상을 차지한다는 연구 결과도 있습니다.

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Dark social 🔊

📝 실용예문

“Most of our traffic comes from dark social shares like WhatsApp and email, making it hard to track user behavior.”

우리 트래픽 대부분은 WhatsApp과 이메일 같은 다크 소셜 공유에서 발생해 사용자 행동을 추적하기 어렵다.

“Marketers need special tools to measure dark social engagement that happens in private messages.”

마케터들은 비공개 메시지에서 발생하는 다크 소셜 참여를 측정하기 위한 특별한 도구가 필요하다.

“The viral spread through dark social channels often indicates truly valuable content.”

다크 소셜 채널을 통한 바이럴 확산은 진정으로 가치 있는 콘텐츠를 나타내는 경우가 많다.

“We added share buttons with tracking parameters to reduce dark social traffic.”

우리는 다크 소셜 트래픽을 줄이기 위해 추적 매개변수가 포함된 공유 버튼을 추가했다.

“Dark social dominates in B2B marketing where professionals share content via LinkedIn messages and Slack.”

다크 소셜은 전문가들이 LinkedIn 메시지와 Slack을 통해 콘텐츠를 공유하는 B2B 마케팅에서 지배적이다.