📖 단어장

Customer Support Provider

/ˈkʌstəmər səˈpɔːrt prəˈvaɪdər/
(커스터머 서포트 프로바이더)

명사구

고객 지원 제공자, 고객 서비스 제공업체

💡 포인트

Customer support provider는 기업이나 서비스가 고객의 문의, 문제 해결, 기술 지원 등을 제공하는 주체를 의미합니다.
이 용어는 주로 IT, SaaS, 디지털 서비스 분야에서 사용되며, 내부 팀이나 외부 전문 업체 모두를 포함합니다.
주요 콜로케이션으로는 ‘reliable customer support provider'(신뢰할 수 있는 고객 지원 제공자), ‘third-party customer support provider'(제3자 고객 지원 제공자) 등이 있습니다.
사용 시 주의할 점은 이 용어가 단순한 고객 서비스 담당자가 아닌, 체계적인 지원 시스템을 제공하는 조직이나 서비스를 지칭한다는 것입니다.

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customer support provider 🔊

📝 실용예문

“We’re looking for a reliable customer support provider to handle our growing user base.”

우리는 증가하는 사용자 기반을 처리할 신뢰할 수 있는 고객 지원 제공자를 찾고 있습니다.

“The company switched to a third-party customer support provider to reduce operational costs.”

회사는 운영 비용을 줄이기 위해 제3자 고객 지원 제공자로 전환했습니다.

“Our customer support provider offers 24/7 assistance in multiple languages.”

우리의 고객 지원 제공자는 여러 언어로 24시간 지원을 제공합니다.

“Choosing the right customer support provider is crucial for maintaining customer satisfaction.”

적절한 고객 지원 제공자를 선택하는 것은 고객 만족도를 유지하는 데 매우 중요합니다.

“The software company partnered with a specialized customer support provider for technical issues.”

소프트웨어 회사는 기술적 문제를 위해 전문 고객 지원 제공자와 파트너십을 맺었습니다.